Good Salesman
253 จำนวนผู้เข้าชม |
เคล็ดไม่ลับ ที่จะเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณ
1. การขาย คือ การส่งมอบความมั่นใจ 100% ว่า สินค้าของคุณตอบโจทย์ หรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้จริง ถ้าหากต้นทางซึ่งเป็นผู้ขายเองไม่มั่นใจในสินค้าแล้ว ก็ยากที่ลูกค้าจะมั่นใจในสินค้าของคุณเช่นกัน
2. ต้องมีความรู้ลึกในสินค้า คุณจำเป็นต้องรู้ทั้งคุณสมบัติและคุณประโยชน์ของสินค้า เพื่อเตรียมการตอบข้อโต้แย้งของลูกค้า นอกจากนั้นยั งต้องรู้สินค้าคู่แข่งด้วย เนื่องจากลูกค้าต้องเปรียบเทียบกับคู่แข่งอยู่แล้ว
3. ต้องรู้ว่า ปัญหาของลูกค้าคืออะไร? รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง คุณต้องรู้ข้อมูลของลูกค้าเบื้องต้น เช่น ลูกค้าประกอบอาชีพอะไร (แต่ละกลุ่มอาชีพ จะมีจุดตัดสินใจต่างกัน) ประสบปัญหาเรื่องอะไร และสินค้าของคุณจะไปแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร?
4. คุณต้องรู้เทคนิคการปิดการขาย เพราะหลายคนตกม้าตายใน inbox ลูกค้าทัก แต่ไม่สามารถปิดการขายได้ ดังนั้น ทั้ง 3 ข้อที่กล่าวมาข้างต้น จึงสำคัญมากในการปิดการขาย ความมั่นใจในสินค้า ความรู้ลูกในข้อมูลสินค้า รู้ข้อมูลคู่แข่ง และรู้ปัญหาของลูกค้า จะช่วยให้การปิดการขายมีโอกาสสำเร็จไปแล้ว มากกว่า 80%
CR: thaimarketfree.com
